1. Informações que Coletamos

Para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site e consiga acessar seus materiais, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e senha, fornecidos no momento em que você cria sua conta para acessar a área "Meus downloads".
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar sua compra. Ressaltamos que os dados de cartão de crédito ou transações bancárias são processados de forma segura por plataformas de pagamento parceiras e não são armazenados em nossos servidores.
• Dados de Navegação (Cookies): Informações automáticas sobre como você interage com o site (páginas visitadas, itens no carrinho) para melhorar o funcionamento da loja.

2. Como Usamos as Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar suas compras e liberar o download imediato dos materiais pedagógicos (apostilas, atividades, etc.).
• Gerenciar o seu cadastro e permitir o acesso seguro à sua conta.
• Enviar atualizações sobre seus pedidos e responder a dúvidas no suporte técnico.
• Enviar e-mails com novidades e lançamentos do ateliê (apenas se você tiver autorizado o recebimento).

3. Compartilhamento de Dados

O Ateliê Pedagógico Encantar não vende, aluga ou cede seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com serviços essenciais para o funcionamento do site, como plataformas de processamento de pagamento e servidores de hospedagem, que também possuem rigorosos padrões de segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, disclosure ou destruição não autorizados. Seu acesso à área de downloads é protegido pela senha pessoal que você mesmo cria no ato do cadastro.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e dos seus dados do nosso sistema.
• Atualizar ou corrigir informações incorretas no seu cadastro.
• Solicitar detalhes sobre quais dados seus armazenamos.